A crescente utilização da inteligência artificial tem proporcionado vantagens para golpistas na indústria de viagens, resultando em perdas significativas para consumidores desavisados. Segundo Booking.com, no último ano e meio, as fraudes de viagens aumentaram drasticamente, levando consumidores nos EUA a perder um total de $265.000 em 2023. Um em cada quatro viajantes relatou perdas superiores a $1.000 devido a scams, conforme apontado por um relatório da McAfee.

Entre os principais tipos de fraudes, destacam-se: websites falsos de hotéis e companhias aéreas, que utilizam AI para criar páginas que imitam sites legítimos, seduzindo usuários com ofertas impossíveis; ofertas fraudulentas fornecidas por chatbots, que podem solicitar informações pessoais ou pagamentos adiantados; emails e mensagens de phishing gerados por AI que enganam consumidores, levando-os a revelar dados pessoais; e avaliações de férias geradas por AI que, embora pareçam reais, são pura fabricação.

Cuidado com anúncios que criam um senso de urgência, como 'venda por tempo limitado', pois essas táticas são comuns em fraudes. É essencial verificar a presença de 'https' nos URLs das páginas e evitar clicar em links de fontes não confiáveis para minimizar os riscos.

1. Websites falsos de hotéis e companhias aéreas

2. Ofertas fraudulentas fornecidas por chatbots

3. Phishing através de mensagens e emails

4. Avaliações de férias geradas por AI

5. Sinais de urgência e táticas enganosas

Para proteger-se, recomenda-se verificar as avaliações de diferentes fontes, investigar a autenticidade dos sites e desconfiar de ofertas que parecem boas demais para serem verdade. Estar ciente dos padrões e comportamentos de golpistas pode ajudar a evitar perdas financeiras significativas.

- Verificar sempre a segurança do site antes de fornecer dados - Desconfiar de ofertas irrealistas - Investigar a origem de emails e mensagens recebidas - Consultar múltiplas fontes de avaliação antes de decidir

Essas medidas preventivas podem ajudar os consumidores a se protegerem contra o aumento das fraudes de viagem, principalmente durante a movimentada temporada de festas. A conscientização e precauções adequadas são fundamentais para garantir uma experiência de viagem segura.

O aumento exponencial das fraudes de viagem com o uso de AI destaca a importância da vigilância e da educação do consumidor. Para se manter atualizado sobre como evitar golpes e obter as melhores dicas de viagem, inscreva-se na nossa newsletter, onde você encontrará conteúdos relevantes e atualizados diariamente.

FONTES:

1. Booking.com

2. BBC

3. Better Business Bureau (BBB)

4. McAfee

5. Trend Micro