Os clientes da Salesforce agora podem selecionar os modelos Claude 3.5 Sonnet, Claude 3 Opus e Claude 3 Haiku para aplicações empresariais de IA, utilizando o Einstein 1 Studio. Esses modelos estão disponíveis através do Amazon Bedrock, permitindo que as empresas melhorem a eficiência, o insight e a personalização em operações como vendas, atendimento ao cliente e marketing.

1. Geração de pitches personalizados

2. Análise de transcrições de chamadas

3. Criação de conteúdo personalizado

4. Avaliação de desempenho de campanhas

Claude é projetado para segurança e precisão em nível empresarial, oferecendo habilidades de ponta que se aproximam da voz e do tom humanos, com menos alucinações do que outros modelos de linguagem. A integração com o Einstein 1 Studio permite que os clientes da Salesforce construam experiências de IA sob medida, com segurança garantida pelo Einstein Trust Layer.

- Resumo de casos e geração de respostas personalizadas em atendimento ao cliente - Resumo de registros e geração de materiais educativos em saúde e serviços financeiros - Análise de contratos e feedback de usuários em setores legais e de tecnologia - Geração de ideias de conteúdo e recomendações personalizadas em mídia e entretenimento

Para mais informações sobre como utilizar Claude no ambiente Salesforce, os clientes são incentivados a contatar seus representantes da Salesforce e consultar o blog de desenvolvedores da AWS para aprender a construir aplicações de IA generativa com o Amazon Bedrock.

A parceria entre Salesforce e Anthropic promete transformar a forma como as empresas utilizam a IA, oferecendo soluções mais eficientes e personalizadas. Com a integração dos modelos Claude, as empresas podem esperar uma melhoria significativa na segurança e precisão das operações, além de uma experiência mais humana e personalizada para os usuários finais.

FONTES:

1. Anthropic

2. Salesforce

3. Einstein Trust Layer

4. AWS Developer blog

5. Salesforce Developer blog