Walmart Lança Wallaby: Um Novo Modelo de IA Focado no Varejo

Tecnologia Varejo Inovação

A Walmart está testando o Wallaby, um modelo de linguagem desenvolvido internamente que utiliza décadas de dados da empresa para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional, com previsão de expansão no uso ao longo do próximo ano.

Create a vector, flat, corporate-style image showing the integration of artificial intelligence in a retail company's operations. Set the scene in a 2D, linear perspective against a white, texture-free background. This should include various employees, of different genders and descents, interacting with AI devices, illustrating how AI is being used to improve their work. Show well-organised store environments signifying the optimisation AI can bring to customer service and inventory management. Also, display growth and efficiency charts, emphasising the benefits of adopting AI. Lastly, depict satisfied customers of different genders and descents, reflecting the improvement in consumer experience.

Imagem gerada utilizando Dall-E 3

A Walmart, gigante do varejo, está investindo em inteligência artificial (IA) por meio do desenvolvimento do Wallaby, um modelo de linguagem (LLM) voltado para o setor varejista. Com uma base de dados vasta e diversificada, a empresa objetiva testar e refinar esse modelo antes de lançá-lo ao público, visando potencializar a comunicação e o atendimento ao cliente.

De acordo com Desirée Gosby, vice-presidente de Tecnologia Emergente da Walmart Global Tech, a empresa pretende realizar testes extensivos com o Wallaby, especialmente entre seus colaboradores. Este modelo, que promete um tom mais natural e alinhado aos valores da Walmart, será parte de uma estratégia mais ampla que inclui o uso de diferentes modelos de IA adaptados a várias aplicações.

A Walmart adota uma abordagem mista para implementar IA em sua tecnologia. Utilizando uma plataforma chamada Element, os modelos de IA, sejam eles internos ou de terceiros, podem ser utilizados de acordo com suas respectivas aplicações. Esta flexibilidade permite que a Walmart selecione a solução mais eficaz para os desafios enfrentados.

Wallaby é um modelo de linguagem treinado em dados específicos da Walmart.
A empresa testará Wallaby internamente antes de disponibilizá-lo ao público.
Walmart utiliza uma variedade de modelos de IA para diferentes aplicações.
A tecnologia de IA já está presente em suas operações e lojas físicas.
Walmart planeja aprimorar seu atendimento ao cliente por meio de IA personalizada.

A estratégia de implementação da Walmart envolve a ampliação de suas capacidades tecnológicas com IA, o que inclui o uso de chatbots para atendimento, otimização de estoques e gerenciamento de operações de forma mais eficaz. Espera-se que, nos próximos meses, as interações com clientes se tornem ainda mais personalizadas e responsivas, utilizando o poder do Wallaby.

- Walmart está à frente na adoção de tecnologias de IA no varejo. - Aumento da eficiência operacional através de IA. - Foco em melhorar a experiência do cliente. - Integração de IA em várias plataformas digitais.

As implicações desta iniciativa da Walmart são profundas, pois a utilização de IA não só aprimora a eficiência interna, mas também proporciona uma experiência mais envolvente aos clientes. Com isso, a Walmart se posiciona como uma líder no uso de tecnologia no varejo, oferecendo soluções que podem se tornar um padrão na indústria.

A movimentação da Walmart em prol da inovação tecnológica através do Wallaby representa uma tendência crescente no varejo, onde a inteligência artificial se torna uma aliada na transformação da experiência de compra. Para se manter informado sobre as últimas novidades do setor, inscreva-se em nossa newsletter e fique por dentro do que há de mais atual!